生コンの日々

電話代行を避けるために

職場での電話相手に"さっき申し上げダムジマン、名前を控えるのを忘れてしまって"と言って、結局、自分が電話代行で用件を聞いて処理しなければならない場合があります。これらの不要な電話代行を避けるために必要なことは、可能な限り席をはずすことなく分離して時間を短縮いつ電話がかかってきても不思議ではない案件を常に把握し、意識すること、のようなものが必要だと思います。
コー​​ルセンターといえばどのような商品のため、お客様窓口のような感じがあるが、やはり会社の顔と呼ばれるほど、コールセンターに勤務する人の手間というのは計り知れないものがありますね。イメージで女性のオペレーターが先に思い浮かぶが、最近では男性もいるようで、昔と違ってきているのだろうか、ふとそう思って見たことがあります。
　「ＣＢＣ賞・Ｇ３」（１２日、阪神）
　１番人気のダッシャーゴーゴーがＧ１２度の降着のうっぷんを晴らす重賞３勝目を手にした。２週連続で特別３連勝を決めた鞍上の川田は、涙を浮かべて勝利の味をかみしめた。２着には逃げた４番人気のヘッドライナーが粘り込み、昨年の１、２着馬が入れ替わる結果となった。３着には１３番人気のタマモナイスプレイが入った。
　　◇　　◇
　勝たなければならなかった。全てを取り戻すために‐。ダッシャーゴーゴーが昨年２着に敗れた舞台で失地回復。「申し訳ない気持ちしかなかった…。とりあえずひとつ勝てて良かった…。Ｇ１を２つ獲ることができなかったので…」と川田は声を震わせ、言葉を詰まらせながら勝利の味を静かにかみしめた。
　前走の高松宮記念は昨年のスプリンターズＳに続くＧ１・２度目の降着に。責任を感じていた鞍上にとって、Ｇ３の今回は絶対に譲れなかった。「この子自身は悪くないのに、ボクが下手なばかりに…。それでも続けて乗せていただいて、ありがたい」。あふれる涙を抑えられなかった。
　真の実力を証明した。５８・５キロのトップハンデもお構いなし。中団から勢い良くはじけると、こん身の右ステッキに導かれ、メンバー最速の上がり３３秒７を駆使して、鮮やかに差し切った。「力は抜けていると思っていたので。馬を信じていたし、改めて力があると感じた。“ありがとう”しかないですね」。相棒をたたえると、ホッとした表情を見せた。
　不在の安田師に代わって、安田景助手が主戦の肩を抱いて出迎えた。馬体重は１２キロ減だったが「冬場は絞れないけど、この時期だと発汗する。カイバも食べていたし、気にはなりませんでした。レースが終わってみれば力が違った」と笑顔を浮かべる。
　夏場は充電の予定だ。「オーナーと話し合ってからですが、先生の話では放牧のあと、セントウルＳ（９月１１日・阪神）からスプリンターズＳ（１０月２日・中山）へ。まだ通過点。Ｇ１が終わるまでは泣きません」と仕上げ人は前を向く。大舞台で頂点に立ってこそ、降着の悪夢は振り払える。１年越しのリベンジを誓う。

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　「スターダム」（１２日、新木場１ｓｔ　ＲＩＮＧ）
　初共闘した愛川、美闘のビジュアル・タッグが、高橋、岩谷組を撃破してＶ発進。次回２６日の新木場大会では夏樹、世４虎（よしこ）の“川崎葛飾コンビ”と対戦することが決まった。“蹴撃コンビ”は、高橋を合体カカト落としで場外に沈めると、美闘がドールＢで岩谷を爆殺。エース候補を支援した愛川は「歴史に残るチームにしたい」と胸を張り、世４虎狩りを宣言した。

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　「全日本」（１２日、後楽園ホール）
　武藤敬司に代わり新社長に就任する内田雅之取締役が大会開始前、所属全選手とリングイン。Ｓ・ヘイトこと平井伸和の事故について「心よりおわび申し上げます。１日も早い回復を心よりお祈りします」と謝罪。ヘイトは５・２９神戸大会後、急性硬膜下血腫で開頭手術を受けて入院中。試合前に控室でＴＡＲＵに殴打されたことが判明している。

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　「ジャングルジャック２１」（１２日、東京キネマ倶楽部）
　“怪物”アジャ・コングが３人掛けに挑み、最終関門で鈴木みのるのゴッチ式パイルドライバーに沈んだ。バイソンさくらを裏拳で８秒殺。中２レスラーのつくしも垂直落下式脳天砕きで圧殺した。５年前にタッグを組んだこともある鈴木とは、女と男の真っ向勝負。関節技の攻防から裏拳３発をぶち込んだが「あの頭で滑った」とクリーンヒットせず、張り手でボコボコにされた。「オレは頂点」と仁王立ちの鈴木と握手しながらも「進化して、もう１回」とリベンジを宣言した。

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