生コンの日々

電話代行を避けるために

職場での電話相手に"さっき申し上げダムジマン、名前を控えるのを忘れてしまって"と言って、結局、自分が電話代行で用件を聞いて処理しなければならない場合があります。これらの不要な電話代行を避けるために必要なことは、可能な限り席をはずすことなく分離して時間を短縮いつ電話がかかってきても不思議ではない案件を常に把握し、意識すること、のようなものが必要だと思います。
販売プログラムをよくTVで放映していますが、販売の売上高はかなり良いようです。このような販売プログラムを見て、欲しい商品がある人は、専用の電話番号に電話をかけて製品を購入するわけですが、ここに電話対応してくれるのがコールセンターで働いている人々です。主な販売は、コールセンターで働く人たちは恐ろしいスワドゥェプニダ。
　アルゼンチン代表のセルヒオ・バティスタ監督は現地時間31日（以下現地時間）、７月に自国開催で行なわれるコパ・アメリカ（南米選手権）に向けた候補メンバー26名を発表。カルロス・テベスが今年に入って初めての招集を受けた。ロイター通信が報じている。

　半年以上代表から遠ざかっていたテベスに関しては、コンディションや規律面での問題など、招集外となっていた理由について様々な憶測が飛んでいたが、前週末にテベスとの話し合いを持った結果、バティスタ監督は招集を決断したようだ。

　今回はハビエル・サネッティやリオネル・メッシが招集されたほか、バティスタ監督の下ではなかなか出場機会を得られていないセルヒオ・アグエロもメンバーに名を連ねた。なお、アルゼンチン代表は今月８日からトレーニングキャンプを行ない、その後コパ・アメリカに向けて22名に絞り込まれる。

＝以下、アルゼンチン代表メンバー＝

GK
セルヒオ・ロメロ（AZ：HOL）
マリアーノ・アンドゥーハル（カターニア：ITA）
フアン・パブロ・カリーソ（リーベルプレート）

DF
ハビエル・サネッティ（インテル：ITA）
パブロ・サバレタ（マンチェスターＣ：ENG）
ニコラス・ブルディッソ（ローマ：ITA）
ニコラス・パレハ（スパルタク・モスクワ：RUS）
マルコス・ロホ（スパルタク・モスクワ：RUS）
ガブリエル・ミリート（バルセロナ：ESP）
エセキエル・ガライ（レアル・マドリー：ESP）
ルシアーノ・モンソン（ボカ・ジュニオルス）

MF
ハビエル・マスチェラーノ（バルセロナ：ESP）
エステバン・カンビアッソ（インテル：ITA）
エベル・バネガ（バレンシア：ESP）
フェルナンド・ガゴ（レアル・マドリー：ESP）
アンヘル・ディマリア（レアル・マドリー：ESP）
ハビエル・パストーレ（パレルモ：ITA）
ディエゴ・ヴァレリ （ラヌース）
ルーカス・ビリア（アンデルレヒト：BER）
エンツォ・ペレス（エストゥディアンテス）

FW
リオネル・メッシ（バルセロナ：ESP）
ゴンサロ・イグアイン（レアル・マドリー：ESP）
カルロス・テベス（マンチェスターＣ：ENG）
ディエゴ・ミリート（インテル：ITA）
セルヒオ・アグエロ（アトレティコ・マドリー：ESP）
エセキエル・ラベッシ（ナポリ：ITA）

※HOL＝オランダ、ITA＝イタリア、ENG＝イングランド、RUS＝ロシア、ESP＝スペイン、BER＝ベルギー

　オサスナ（スペイン）は現地時間31日、イラン代表MFジャバド・ネクナム（30）との契約を2013年まで延長したと発表した。ロイター通信が報じている。

　ネクナムはクラブの公式HP上で「このクラブでキャリアを終えるかもしれない」と契約延長を喜んだ。06年にオサスナに加入した同選手は、イラン代表としても100試合以上に出場している。

　また、オサスナはこの日、ネクナムと同じイラン代表のFWマスード・ショジャエイ（26）とも13年まで契約を延長したことを発表している。

トッテナムＭＦルカ・モドリッチが、オファー次第ではクラブを離れる可能性があると語った。同選手はトッテナムに残留することに問題はないとしながらも、自身とクラブにとって好条件のオファーであれば、移籍することもあり得ると話している。

マンチェスター・ユナイテッドやチェルシーというビッグクラブが、好条件でのオファーを準備していると言われるモドリッチ。今季、チャンピオンズリーグ（ＣＬ）を経験したことで、トッテナムが来季のＣＬに出場できないことも、移籍を後押しする一因となるかもしれない。

クロアチア代表の一員として、グルジアとのＥＵＲＯ１２予選に向けて準備中のモドリッチは、クロアチア『Jutarnji List』の中で、次のように語った。

「僕に何があるか、誰もが知りたがっている。代表チームが本当に重要な試合を控えているから、僕も冷静を保とうとしているよ。だから、いつもと同じことを言う。僕のクラブでの状態は以前と同じだ」

「でももちろん、トッテナムにとっても僕にとっても良いオファーがあれば、移籍は可能だ。これは、僕がトッテナムを離れることに悩んでいるという意味ではない。僕はホワイト・ハート・レーン（トッテナム本拠地）でハッピーだよ。ファンは僕のことが好きだし、僕が必要とするすべてがある」

「でも、繰り返しておく。ＣＬでのプレーを経験すれば、この大会でプレーし続けたいと望むものだ」

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